MasterCard Cartwin

marché particuliers

Une nouvelle carte bancaire double action

A chaque retrait et à chaque achat(1), c’est vous qui choisissez le mode de paiement que vous souhaitez : au comptant ou à crédit. Et en plus vous bénéficiez de nouvelles assurances pour protéger vos achats. Pour cette nouvelle carte encore plus de liberté et de souplesse.
Autonomie et liberté, simplicité et facilité d’utilisation.

Une ouverture de crédit personnalisée

Une ouverture de crédit utilisable par fractions et renouvelable, est associée à cette carte, dans sa fonctionnalité « paiement à crédit ».
Pour en savoir plus, cliquez sur Supplétis

Sécurité et tranquillité : vous bénéficiez de nouvelles assurances

1/ Sécurishopping, une garantie achats de 60 jours en cas de vol ou de détérioration d'un achat par agression ou effraction

2/ Sécuripanne, une prolongation de la garantie constructeur jusqu’à 36 mois.

Ces assurances sont valables dès que vous payez avec votre carte : au comptant comme à crédit.

Et en plus, vous gardez tous les avantages de la Mastercard

- Réglez vos achats partout dans le monde
La Cartwin vous permet de payer vos dépenses dans le monde entier*

- Assurance et assistance sans frontières comprises !
Vous disposez d’un service d’assistance médicale partout dans le monde et, en plus, si vous réglez vos voyages et déplacements avec votre Cartwin, vous bénéficiez d’une assurance décès-invalidité où que vous alliez(2).

- Des avantages pour simplifier vos déplacements
Louer une voiture sans caution, réserver une chambre d'hôtel sans verser d'arrhes tout devient plus simple avec votre carte Cartwin.

* A l’étranger, vous pouvez bien sûr payer comme d’habitude avec votre carte, au comptant, mais vous ne pouvez pas payer à crédit.
Crédit Agricole en ligne

Votre Cartwin en ligne
Avec Crédit Agricole en Ligne, vous pouvez* :

  • consulter les relevés de votre carte Cartwin(le relevé en cours et le précédent)
  • télécharger le relevé de votre Cartwin
  • envoyer les relevés de votre Cartwin sur votre adresse email
* Fonctionnalités possibles uniquement pour une Cartwin à débit différé

(1) La fonction crédit n’est pas active à l’étranger, ni en vente à distance, ni dans les péages autoroutiers et certains automates (distributeurs automatiques de carburant).
(2) dans les limites et conditions prévues aux contrats collectifs souscrits par la banque émettrice – par l’intermédiaire de MasterCard France sise 44, rue Cambronne 75015 Paris, inscrite à l’ORIAS sous le numéro 08 040 551 en qualité de courtier en assurance (www.orias.fr) – auprès de : 1) pour l’assistance, Mutuaide Assistance sise 8-14 avenue des Frères Lumière 94366 Bry sur Marne cedex, SA au capital de 9 590 040 €, RCS Créteil n° B 383 974 086 ; 2) pour l'assurance, CAMCA, Caisse d’Assurances Mutuelles du Crédit Agricole, entreprise régie par le Code des assurances. Société mutuelle à cotisations variables - Fonds d’établissement : 400 000 € - 65 rue la Boétie 75008 Paris - SIREN 784 338 527. Entreprises régies par le Code des assurances et soumises au contrôle de l'ACAM sise 61 rue Taitbout 75009 Paris.

Caisse Régionale de Crédit Agricole Mutuel du Languedoc. Société Coopérative à capital variable agréée en tant qu'établissement de Crédit - Siège Social : Avenue de Montpelliéret - Maurin 34977 LATTES Cédex - Immatriculée au RCS de Montpellier sous le numéro SIREN: 492 826 417 - Société de Courtage d'Assurance inscrite au registre des intermédiaires en assurance sous le n° 07 025 822.
Descriptif détaillé

Pour qui ?

Tous les clients qui souhaitent bénéficier d’une carte qui offre plus de souplesse et de nouvelles assurances !

Une carte qui offre de nouveaux avantages

- Une carte 2 en 1 : sur une seule carte, vous avez le choix au moment de l’achat entre « paiement au comptant ou à crédit »… cela vous évite de détenir plusieurs cartes privatives si tel est le cas.

- Simplicité et sécurité : vous avez tout en main pour piloter et gérer votre budget. Le montant de l’ouverture de crédit associée à cette carte est déterminé avec votre conseiller en fonction de vos besoins et de votre capacité de remboursement. Votre crédit disponible est utilisable à tout moment, dans les limites et conditions de vos contrats « carte » et « crédit ». Les opérations réglées à crédit avec Cartwin sont débitées directement de votre ouverture de crédit, que vous remboursez progressivement
Pour en savoir plus, cliquez sur Supplétis.

- De nouvelles assurances pour protéger vos achats, qu'ils soient réglés au comptant ou à crédit.
Avec Sécurishopping, tous vos achats de plus de 75 € réglés avec votre Cartwin sont protégés pendant 60 jours en cas de vol ou de détérioration (voir conditions en agence).
Avec Sécuripanne, vous bénéficiez d’une prolongation de la garantie constructeur jusqu’à 36 mois sur vos achats mobiliers acquis avec la carte d’une valeur supérieure à 150 €.

Opérations au comptant : débit des opérations sur le compte de dépôt

Les retraits d'argent :

  • En France : jusqu'à 450 € par période de 7 jours glissants, dans tous les distributeurs de billets du réseau Cartes Bancaires (CB).
  • A l'étranger : jusqu'à 450 € en devises locales dans tous les distributeurs affichant le logo MasterCard, par période de 7 jours glissants.

Le règlement de vos achats :

Réglez vos achats chez tous les commerçants acceptant les cartes bancaires en France et les cartes MasterCard dans le monde.
Vous pouvez régler vos dépenses dans la limite du plafond de paiement mensuel personnalisé qui vous est attribué. Pour le connaître, consultez les documents remis par votre conseiller.

Opérations à crédit : dans le cadre de votre ouverture de crédit Supplétis

Les retraits d'argent :

  • En France : jusqu'à 300 € par période de 7 jours glissants, dans tous les distributeurs de billets du réseau Cartes Bancaires (CB).

Le règlement de vos achats :

  • En France : plafond mensuel jusqu’à 13.700 €

Et en plus, vous gardez tous les avantages de la Mastercard

Gérer votre budget : débit immédiat ou différé ?

Choisissez entre :

  • le débit immédiat : vos paiements sont débités au jour le jour sur votre compte,
  • le débit différé : le montant total de vos achats est débité en une fois à date régulière chaque mois.
A savoir : dans les 2 cas, les retraits d'argent sont débités immédiatement sur votre compte.

Les services d'assistance (1) qui vous facilitent la vie quotidienne :

Vous êtes titulaire d'une Cartwin ? Vous bénéficiez, ainsi que les membres de votre famille qui vous accompagnent, de toute une gamme de services MasterCard :

  • assistance médicale : un réseau de spécialistes compétents et opérationnels vous prend en charge,
  • assistance juridique à l'étranger,
  • un chauffeur de remplacement : un chauffeur ramène votre véhicule à votre domicile, si vous ne pouvez le faire.

L'assurance voyage

Réglez tout ou partie de votre titre de transport (avion, bateau, train) ou de la location d'un véhicule avec votre Cartwin : vous bénéficiez automatiquement d'une assurance décès-invalidité pour vos voyages à plus de 100 km de votre domicile ou de votre lieu de travail. Pour connaître le détail des garanties de l'assurance décès-invalidité, consultez la notice d'information assurance.

Les avantages qui facilitent vos déplacements

Ne partez plus sans votre Cartwin ! Dans tous vos déplacements, elle vous permet de :

  • louer une voiture sans verser d’arrhes auprès de grandes compagnies, en France et à l'étranger : vous indiquez seulement le modèle désiré, vos dates de réservation et le numéro à 16 chiffres de votre carte,
  • réserver une chambre d'hôtel sans verser d'arrhes dans tous les hôtels participant au programme « Réservation Garantie », en France comme à l'étranger. Il vous suffit de téléphoner en indiquant le numéro à 16 chiffres de votre carte. Pour connaître les hôtels participants : mastercardfrance.com.

(1) dans les limites et conditions prévues aux contrats collectifs souscrits par la banque émettrice – par l’intermédiaire de MasterCard France sise 44, rue Cambronne 75015 Paris, inscrite à l’ORIAS sous le numéro 08 040 551 en qualité de courtier en assurance (www.orias.fr) – auprès de : 1) pour l’assistance, Mutuaide Assistance sise 8-14 avenue des Frères Lumière 94366 Bry sur Marne cedex, SA au capital de 9 590 040 €, RCS Créteil n° B 383 974 086 ; 2) pour l'assurance, CAMCA, Caisse d’Assurances Mutuelles du Crédit Agricole, entreprise régie par le Code des assurances. Société mutuelle à cotisations variables - Fonds d’établissement : 400 000 € - 65 rue la Boétie 75008 Paris - SIREN 784 338 527. Entreprises régies par le Code des assurances et soumises au contrôle de l'ACAM sise 61 rue Taitbout 75009 Paris.

Caisse Régionale de Crédit Agricole Mutuel du Languedoc. Société Coopérative à capital variable agréée en tant qu'établissement de Crédit - Siège Social : Avenue de Montpelliéret - Maurin 34977 LATTES Cédex - Immatriculée au RCS de Montpellier sous le numéro SIREN: 492 826 417 - Société de Courtage d'Assurance inscrite au registre des intermédiaires en assurance sous le n° 07 025 822.
Questions-Réponses

Quelle est la nouveauté ?

Cette carte vous donne une nouvelle liberté à chaque achat : vous payez comme vous le souhaitez au comptant ou à crédit.

Comment cela fonctionne ?

Vous avez le choix sur le distributeur ou sur le terminal de paiement directement en magasin, entre paiement comptant ou paiement à crédit. Vous validez votre choix, et saisissez votre code confidentiel et votre opération est orientée soit vers votre compte de dépôt, soit vers votre réserve.

Qu’est-ce que cela change par rapport à ma carte actuelle ?

Elle a toutes les fonctionnalités de votre carte bancaire actuelle. Elle vous offre le choix à chaque utilisation de payer au comptant ou à crédit, et en plus de bénéficier de nouvelles assurances pour protéger vos achats.

A quels avantages cette carte me donne droit ?

Vous profitez d’avantages exclusifs avec de nouvelles assurances pour protéger vos achats : une garantie achats, Sécurishopping de 60 jours et une extension de la garantie constructeur, Sécuripanne jusqu'à 36 mois.

J'ai égaré ma Cartwin. Que dois-je faire ?

Pour signaler la perte, le vol ou l'utilisation frauduleuse de votre carte, appelez immédiatement le 0.892.892.000 (0,34€ TTC/min)1.
Depuis l'étranger, composez le + 33.1.41.86.21.45.

Notre conseil : enregistrez dès maintenant ces numéros dans le répertoire de votre téléphone portable !

1 - hors surcoût éventuel de l’opérateur téléphonique

Comment bénéficier des assurances Sécuripanne et Sécurishopping ?

Pour toute demande de renseignement ou déclaration de sinistre, adressez-vous à : SPB – service Sécuripanne – Sécurishopping – CAMCA – 76095 Le havre Cedex,
Tel : 0 825 120 726, accueil téléphonique ouvert du lundi au samedi de 8h à 19h.
Email : gapgccamca@spb.fr.

Comment faire appel à l'assistance MasterCard ?

Pour joindre MasterCard Assistance, composez le 01 45 16 65 65 ou le +33 1 45 16 65 65 depuis l'étranger (coût en fonction du lieu de l’appel).

Comment bénéficier de l'assurance décès-invalidité ?

Vous devez faire, dans les 20 jours suivant l'accident, une déclaration en appelant le + 01 45 16 65 65 ou en écrivant à assurances@mastercardfrance.com.

L'essentiel
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